آموزش خرید از سایت

  • نویسنده: AbdiGSM
  • تاریخ انتشار: 14 اسفند 1397
  • بازدید: 4864


آموزش خرید از سایت تاپ جی اس ام | به همراه حل مشکلات قبل و بعد از خرید

آموزش خرید از سایت

حل مشکلات در پایین همین مقاله در کادر هایی رنگی

کادرهای سبز : مشکلات قبل از خرید

کادرهای قرمز: بعد از خرید

کادر های آبی : سوالات متفرقه

کادرهای نارنجی : شرایط شکایت از کارشناسان

 تاپ جی اس امی عزیز که همواره ما رو دنبال می کنید.گاهی ممکن است طی فرایند خرید از سایت یک ابهام در سیستم سایت برایتان وجود داشته باشد.که اکنون اینجا آموزش خرید را برایتان از ابتدا تا انتها مرور خواهیم نمود.

با جی اس ام برتر همراه باشید:

همان طور که میدانید تاپ جی اس ام که فعالیت عمده آن عرضه فایل های فلش انواع گوشی های موجود در بازار و نیز ارایه آموزش های تعمیرات موبایل میباشد.

امروز در این مقاله قصد آموزش دادن چگونگی خرید از سایت تاپ جی اس ام را برای شما داریم تا به راحتی و بدون بروز مشکل یتوانید فایل فلش خود را تهیه نمایید.

برای تهیه فایل فلش مورد نظر خود ابتدا وارد سایت تاپ جی اس ام شوید ، پس از باز شدن صفحه اصلی سایت به قسمت بالای صفحه مراجعه کرده و

در قسمت جستجو مدل گوشی خود را در آن قسمت وارد نمایید و کلید جستجو را فشار دهید تا فایل مربوطه و مورد نیاز شما را یافته و در اختیارتان قرار دهد .

 

البته شایان به ذکر است که هنگام وارد کردن مدل گوشی خود دقت داشته باشید که مدل عددی یا همان مدل فنی گوشی خود را وارد نمایید.

به این نمونه توجه فرمایید  مثلا: g950f

پس از وارد کردن مدل عددی و جستجو فایل مختلفی جهت امور تعمیراتی این مدل برایتان بارگزاری میگردد.به تصویر دقت کنید:

در ردیف اول و دوم فایل EFS و فایل کامبینیشن و رام فارسی و ..که همه مربوط به مدل g950f را مشاهده میکنید.که میتوانید طبق نیازتان بر روی گزینه اطلاعات بیشتر کلیک نمایید.

سپس وارد محیط اطلاعات آن فایل میشوید.ابتدا توضیحاتی کلی در مورد فایل در سایت برایتان کارشناسان جی اس ام برتر قرار داده اند.حتما این توضیحات را مطالعه نمایید تا بعدا دچار مشکل نگردید.در پایین توضیحات باکسی با کادر قرمز رنگ وجود دارد.

بله باکس دانلود که حاوی اطلاعات فایل مورد نظر میباشد.جهت خرید بر روی دکمه پرداخت و دانلود کلیک نمایید. دقت کنید یکبار کلیک نمایید و تند تند متوالی این کار را انجام ندهید.اکنون وارد محیط زیر میگردید:

به این مرحله پیش فاکتور گویند.

گزینه ۱ اگر دیدید و بررسی کردید موردی اضافه به فاکتور شما اضافه گردیده است میتوانید توسط گزینه های ضربدر آن را حذف نمایید.

گزینه ۲ چنانچه کد تخفیفی دارید وارد نمایید.

گزینه ۳ اعمال کد تخفیف را بفشارید.چند لحظه تامل نمایید تا سبد خرید بروزرسانی گردد.اکنون گزینه اقدام به پرداخت را کلیک نمایید.و وارد چنین صفحه ای خواهید شد:

به ترتیب در عکس فوق:
گزینه ۱:اطلاعات خودتان را وارد نمایید.شماره تماس را دقیق وارد نمایید تا در اینده کارشناسان ما بتوانند به شما دسترسی داسته باشند.

همچنین گزینه ای وجود دارد وارد کردن رمز عبور این گزینه در اولین خرید شما وجود دارد رمزی انتخاب نمایید.با انجام این کار شما همزمان با خرید در سایت ثبت نام میگردید.و لینک دانلود پس از خرید در حساب کاربری شما باقی میماند.در گزینه دانلودها

گزینه ۲:فاکتور نهایی شمامیباشد.

گزینه ۳:انتخاب درگاه بانکی در این قسمت درگاه های بانکی وجود دارند میتوانید انتخاب نمایید یا اگر یکی از درگاه ها مشکل داشت از دیگری استفاده نمایید.

گزینه ۴:گزینه نهایی بوده و با فشردن آن چند ثانیه بعد وارد درگاه بانک خواهید شد.

پس از خرید و واریز وجه از درگاه بانک وارد سایت تاپ جی اس ام خواهید شد.و لینک محصول یا همان فایل مورد نظر داده میشود.

همچنین در آینده میتوانید به راحتی و به طور مستقیم وارد بخش کاربری خود شوید و فایل موردنیاز خود را دانلود نمایید.

 

حل مشکلات قبل از خرید و بعد از خرید:

بند۱:هنگام خرید خطا ایمیل دریافت نمودید:

یعنی قبلا با آن ایمیل خرید کرده اید و در سایت ثبت نام شده اید.
جهت رفع خطا باید ابتدا وارد حساب کاربری خودتان شوید و سپس مجددا اقدام به خرید نمایید.
همچنین چنانچه عجله دارید میتوانید از یک ایمیل و پسورد الکی استفاده نمایید و آن مرحله را رد کنید.

بند۲:روی دکمه پرداخت کلیک میکنید ولی به صفحه بعد منتقل نمیشوید:

دقت داشته باشید پس از کلیک روی دکمه پرداخت باید چند لحظه کوتاه در حدود یک دقیه نهایتا صبر کنید تا به مرحله بعد بروید.اما اگر بازم به مرحله بعدی منتقل نشدید علت آن این است که محصول در سبد خرید شما ثبت شده است و اجازه ثبت مجدد را ندارید چرا این محدودیت اعمال شده به این جهت که دو مرتبه هزینه از حساب شما کسر نگردد.

اکنون چه باید کرد:

به سبد خرید خودتان مراجعه نمایید.بالای سایت دست چپ گزینه سبد خرید را کلیک نمایید.میبینید که محصولتان آنجا درج گردیده است اکنون از داخل سبذ خرید ادامه مراحل را پیش ببرید.

بند۳:بعد از خرید لینک دانلود به شما تحویل داده نشده است:
تحویل لینک دانلود در واقع پس از برگشت از پرداخت بانک توسط بانک به دلایل پردازش هایی ممکن است با مشکل روبه روشود و لینک به شما تحویل داده نشود.این مساله مربوط به بانک است درواقع اما ما جهت حل این مورد شما را در سایت به صورت خودکار همزمان با خرید ثبت نام کرده ایم و میتوانیداز ناحیه کاربری یا گزینه ورود به سایت که در بالا همین برگه سمت چپ واقع شده است استفاده نمایید و وارد پنل کاربری خودتان گردید.واز آن قسمت گزینه دانلود ها را کلیک نمایید لیست فایل های دانلودی شما قابل نمایش میباشد.
راه دوم:بعد از خرید ما به صورت خودکار لینک را به حساب ایمیلتان نیز ارسال نموده ایم و میتوانید از آنجا نیز لینک را بردارید و اقدام به دانلود نمایید.

بند ۴ :لینک دانلود تحویل شما شده ولی مشکل دانلود نشدن و دریافت خطا را دارید.اینجا کلیک نمایید.

بند ۵ : دقت کنید لینک ها مختص یک آی پی میباشند.چنانچه VPN روی سیستم روشن دارید آن را خاموش نمایید.

بند ۶ : موارد بند ۴ و ۵ را طی نموده ام اما همچنان لینک دانلود برایم خطا میدهد.

در این شرایط مسعله رابه کارشناسان ماگزارش دهید.ارتباط با کارشناسان ما به صورت شبانه روزی ۷ روز ۷ هفته از طریق پشتیبانی آنلاین واقع در گوشه سمت راست پایین سایت انجام میپذیرد. همچنین از طریق ربات تلگرامی @topgsmir20bot نیز به صورت شبانه روزی اماده پاسخ گویی هستند.از منو تماس با ما سایت نیز میتوانید شماره تماس کلیه کارشناسان را دریافت نمایید.اما دقت داشته باشید با توجه به اینکه تلفن های همراه و شخصی هر کارشناس درج گردیده است ممکن است در تایم که شیفت پاسخ گویی آنها نیست تلفن را پاسخ گو نباشند.در نتیجه بهترین روش از طریق پشتیبانی انلاین سایت هست.

تذکر برنامه enydesk را نیز دانلود بفرمایید و آماده روی سیستم داشته باشید تا چنانچه کارشناس قرار شد برای حل مشکل به سیستمتان مراجعه نماید بتوانید توسط این برنامه ارتباط روی سیستم خود را برقرار نمایید.

اخطار : کارشناس معتبر ما فقط کسانی هستند که در پشتیبانی آنلاین سایت حضور دارند یا در لیست تماس با ما شماره تماس آنها درج گردیده است.مراقب افراد سودجو باشید و جهت جلوگیری از افشا اطلاعات روی سیستم شما فقط و فقط آیدی برنامه enydesk رابه کارشناسان معتبر ما ارایه دهید.در غیر این صورت تاپ جی اس ام هیچ گونه مسولیتی را عهده دار نمیباشد. 

بند ۷ : با موبایل اقدام به دانلود کرده ام ولی دانلود نشد.

کاربر گرامی توصیه اکید میکنیم فایل را با کامپیوتر دانلود نمایید.و اگر امکان آن فراهم نیست روی تلفن همراه جهت دانلود از برنامه ADM استفاده نمایید.چنانچه با نصب آن مشکل پابرجا بود مرورگر کروم خود را بروزرسانی کنید.چنانچه همچنان حل نشد دقت کنید که وارد حساب کاربری خودتان در سایت شده باشید.توجه داشته باشید لینک ها مخصوص آی پی هستند.

بند ۸ : بر روی لینک دانلود کلیک میکنم اما همچنان در حال چرخیدن و لود شدن باقی میماند:

جهت حل این مشکل روی لینک دانلود کلیک راست نمایید و در منو باز شده گزینه دانلود توسط IDM را انتخاب نمایید.چند لحظه ای صبر نمایید خواهید دید که فایل ابتدا در دانلود منیجر حالت یک مرور گر بوده است و بعد از چند لحظه فایل فشرده نمایش داده میشود. 

 بند ۸: خطا ۴۰۴

کاربر گرامی لینک دانلود خراب است سریعا کارشناس ها را مطلع نمایید.

بند ۹ : خطا ۴۰۳

دانلود منیجر خودتا و مرورگر خودتان را به اخرین نسخه آپدیت نمایید.لینک آپدیت اینجا

بند ۱۰ : بنده مشتری دایم شما هستم و فایل های زیادی خریدم اکنون کد تخفیف میخواهم.
کاربر گرامی با توجه به ارایه خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته توسط تیم ما ارایه کد تخفیف دشوار است.در واقع شما با هر خرید علاوه بر دریافت فایل یک کارشناس ما را نیز تا حل مشکل خودتان میتوانید در اختیار بگیرید و از تجربیات وی استفاده نمایید تا حصول نتیجه مطلوب.استخدام کارشناس ها برای سایت هزینه بر بوده بنابراین کد تخفیف فقط به مشتری های وفادار سایت تعلق میگیرد.شرایط مشتری وفادار شدن را در اینجا مطالعه نمایید.

بند۱۱ : من نیاز به تهیه اشتراک سالانه یا ماهیانه دارم
در حال حاضر چنین امکانی در سامانه تاپ جی اس ام وجود ندارد.وچه بسا در آینده امکان آن فراهم گردد.
اکنون سایت دو دسته فایل فلش رایگان و فایل فلش پولی را در حال ارایه کردن میباشد.که مسیر فایل فلش های رایگان لینک زیر میباشد:
www.top-gsm.ir/rom

جهت اعلام شکایت از کارشناسان سایت
با واحد کنترل کیفی سایت در ارتباط باشید.شماره این واحد در تماس با ما سایت درج گردیده است.

ارتباط با مدیریت :
ارتباط با مدیریت سامانه تاپ جی اس ام با تعیین وقت قبلی امکان پذیر است.جهت هماهنگی و ارتباط با یکی از کارشناسان در ارتباط باشید تا هماهنگی های لازم را انجام دهند.

از اینکه سایت ما را برای رفع مشکل گوشی خود انتخاب کردید صمیمانه از شما متشکریم.

  • دسته بندی ها:
  • دیدگاه ها

    4
    دیدگاه بگذارید

    avatar
    1 Comment threads
    1 Thread replies
    0 Followers
     
    Most reacted comment
    Hottest comment thread
    2 Comment authors
    مدیر سایتyas0102 Recent comment authors
      Subscribe  
    newest oldest
    Notify of
    amirbag151
    Guest
    amirbag151

    سلام. من پکیج 10هزارتومانی را خریدم فایل رام و TWRP داخلش هست ولی فایل گوگل Gaapsخیر. لطفا راهنمایی کنید.

    مدیر سایت
    Member

    سلام کدام پکیج را میفرمایید.لطفا شماره سفارش خودتان را بدهید جهت پیگیری

    yas0102
    Guest
    yas0102

    اگر فایل دانلود شده مشکل داشت و قابل اکسترکت شدن نبود چیکار کنیم.

    مدیر سایت
    Member

    لطفا با کارشناس ها در ارتباط باشید تا توسط برنامه های کنترل از راه دور وارد سیستم شما شوند و مشکل را مرتفع نمایند.
    با سپاس