مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید

مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید

[vc_column][vc_separator color=”orange” style=”shadow” border_width=”6″][/vc_column]

مقدمه:

متاسفانه مشکل عدم موفقیت در ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید یک مشکل شایع است و می‌تواند با مسائل متعددی ارتباط داشته باشد.

برای رفع این مشکل شما باید چند مورد حیانی را بررسی کنید. مطمئن باشید که مشکل مورد نظر به سادگی و با توجه به چند موضوع حیاتی برطرف می‌شود.

[vc_column][vc_separator color=”orange” style=”shadow” border_width=”6″][/vc_column]

ثبات و کیفیت شبکه اینترنتی که به آن متصل هستید را بررسی کنید:

برای بررسی این موضوع از طریق مرورگر گوشی خود یک سایت را اجرا کنید. سرعت اجرای آن سایت می‌تواند نشان دهد که آیا شبکه اینترنتی که به آن متصل هستید با کیفیت است یا خیر!

[vc_column][vc_separator color=”orange” style=”shadow” border_width=”6″][/vc_column]

صحیح بودن تنظیمات تاریخ و زمان گوشی را بررسی کنید:

 واتساپ به دقیق بودن تنظیمات زمان و تاریخ دستگاه اهمیت می‌دهد و در صورت ناصحیح بودن این تنظیمات امکان سرویس‌گیری از سرورهای واتساپ را نخواهید داشت. برای تنظیم دقیق وضعیت تاریخ و زمان در گوشی اندرویدی خود مراحل زیر را طی کنید:

.وارد بخش تنظیمات یا همان Settings دستگاه شوید.

.گزینه Data & Time را انتخاب کنید.

.در بخش Set Time می‌توانید زمان و در بخش Set Data می‌توانید تاریخ فعلی را وارد کنید.

[vc_column][vc_separator color=”orange” style=”shadow” border_width=”6″][/vc_column]

وجود فضای خالی کافی در حافظه SD دستگاه را بررسی کنید:

 اگر حافظه SD دستگاه شما فضای خالی کافی به منظور ذخیره‌سازی اطلاعات نداشته باشد، امکان دانلود فایل های مدیا در واتساپ هم مقدور نخواهد بود.برای بررسی این موضوع از منوی تنظیمات و سپس گزینه Storage خود سیستم عامل اندروید استفاده نمایید.

[vc_column][vc_separator color=”orange” style=”shadow” border_width=”6″][/vc_column]

اطلاعات یا دیتا برنامه واتساپ را از حافظه SD حذف کنید:

اگر حافظه SD شما در حالت Read Only تنظیم نشده و فضای خالی مناسبی هم در آن وجود دارد، اما همچنان با مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ مواجه هستید بهتر است نسبت به حذف اطلاعات یا دیتای برنامه واتساپ از حافظه SD وارد عمل شوید.

دقت داشته باشید که انجام این عمل منجر به حذف بکاپ‌ گفتگوهای واتساپ و فایل‌های دانلودی آن می‌شود.

[vc_column][vc_separator color=”orange” style=”shadow” border_width=”6″][/vc_column]

حافظه SD خود را فرمت کنید:

حافظه SD در حافظه کامپیوتر کپی کنید و پس از فرمت حافظه SD بار دیگر آن‌ها را بازگردانید. به منظور فرمت کردن حافظه SD مراحل زیر را طی کنید:

.در گوشی اندرویدی خود به بخش Settings مراجعه کنید.

.گزینه Storage را انتخاب کنید.

.اگر گزینه Unmount Storage Card در این بخش وجود دارد آن را انتخاب کنید.

.گزینه Format SD Card یا Erase SD Card را انتخاب کنید.

.گوشی خود را ریستارت کنید.

[vc_column][vc_separator color=”orange” style=”shadow” border_width=”6″][/vc_column]

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به آموزش نحوه رفع مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید (عکس، ویدیو و غیره) پرداختیم.احتمالا با طی کردن مراحل فوق مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در نسخه اندرویدی واتساپ برطرف می‌شود.